Livraison & Suivi

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via le service:

  • Bpost / Dhl pour la Belgique.
  • DHL pour la zone UE.
  • Bpost / DHL pour la zone NON UE.

La livraison comprend :

  • Un numéro de suivi.
  • Une assurance couvrant la valeur de l'article.
  • Remise du colis contre signature. 

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage et sont à rajouter aux frais de livraison.

Les frais d'expéditions sont fixes, tandis que les frais de livraison varies selon le type d'expédition et le montant de la commande. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. 

Ou se trouve mon colis ?

Vous pouvez suivre votre expéditions :

Bpost en cliquant ici

DHL en cliquant ici

Absent lors d'une livraison ?

Vous n'étiez pas chez vous lors du passage du livreur ? Il aura dans ce cas déposé un avis de passage dans votre boîte aux lettres.

Bpost /Si vous avez optez pour la livraison par Bpost, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres / votre colis sera à récupérer dans le point poste communiqué sur l'avis de passage.

DHL / En cas de livraison par DHL, le livreur se présente automatiquement une seconde fois à votre porte le jour ouvrable suivant. S'il il trouve à nouveau porte close lors de la seconde livraison, vous pourrez récupérer votre colis sous 14 jours maximum dans un DHL ServicePoint indiqué sur l'avis de passage. 

Les livraison sont éffectuées du lundi au vendredi de 8 h à 18 h. 

N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations. 

Nos partenaires

                    

Nouveau compte

Vous avez déjà un compte ?
Connectez-vous ou Réinitialiser le mot de passe